Un usuario en redes sociales exhibió a una taquería, que se encontraba en la Feria de las Fresas en Irapuato, que por 5 tacos y refrescos le cobró mil 135 pesos con 100 pesos de propina ya incluida en su cuenta por concepto de ’servicio’.
Durante la Feria de las Fresas que se realiza del 18 de marzo al 3 de abril, en las instalaciones del Inforum Irapuato, Guanajuato el usuario acudió a la Taquería El Norteño que se encuentra en el pabellón gastronómico.
Tras haber consumido 5 tacos y refrescos recibió la cuenta de mil 135 pesos con 100 pesos de propina ya incluida en su cuenta por concepto de ’servicio’. ’Y así la fabulosa cuenta de los tacos en la feria de las fresas’, escribió.
En la nota se aprecia que tan sólo una pieza de queso con pastor costaba 165 pesos, el más caro era con arrachera y valía 185 pesos, también compró de asada.
“No olviden preguntar costos antes de comprar porque luego sacan hasta los ojos”, comentó en su cuenta de Facebook.
Sin embargo no fue el único defraudado, en los comentarios una usuaria escribió su experiencia en el lugar, comentando que las quesadillas estaban en 165 a 185 pesos cada una, el refresco de lata en 35, “más la propina que te dicen que es a fuerza”, indicó.
Asimismo otro usuario comentó en la publicación que en otro establecimiento que se encontraba en la Feria de fresas tenía los alimentos a sobreprecio “Me pasó lo mismo en otro establecimiento de comida de la feria, ni carta te dan, preguntas precios y no te dicen hasta el final que te llega el cuentón”, indicó.
Horas más tarde de haber sido publicada la queja, en la página oficial de la feria anunciaron que recibieron una visita de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para revisar que todos los negocios en los pabellones tuvieran sus precios a la vista.
De acuerdo con la Profeco, los restaurantes no pueden exigir propina, pues ésta es una gratificación voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor.
Mencionaron que los restaurantes están obligados a exhibir los precios de forma clara, al igual que los impuestos, pues las personas consumidoras tienen derecho a la información: “Toda la información de los bienes y servicios que te ofrezcan debe ser oportuna, completa, clara y veraz”.
Por ello, cualquier situación que atente contra los derechos del consumidor puede ser denunciada ante la Profeco, cuenta con un espacio que se encuentra en el pabellón comercial de la Feria de las Fresas.Con información de EL FINANCIERO
